A lavoro (ma anche nella vita personale) preferite parlare o ascoltare?
Uno degli strumenti principali che i manager hanno a disposizione per influenzare le altre persone è la capacità di comunicazione, ma siamo sicuri che questa passi sempre dal parlare?
Certo che no, in quanto sempre più spesso serve il contrario, ovvero ascoltare!
Scoprite perché nel video…
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