Preferite parlare o ascoltare?

A lavoro (ma anche nella vita personale) preferite parlare o ascoltare?

Uno degli strumenti principali che i manager hanno a disposizione per influenzare le altre persone è la capacità di comunicazione, ma siamo sicuri che questa passi sempre dal parlare?

Certo che no, in quanto sempre più spesso serve il contrario, ovvero ascoltare!

Scoprite perché nel video…